POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad de los Productos, Servicios y Eventos
Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de los productos y servicios de EDASIM LLC, así como los eventos y encuentros promovidos por ésta. El objetivo es aclarar las prácticas realizadas en relación a la privacidad de la información y reforzar el compromiso con la seguridad digital. Nuestras prácticas generales de privacidad aplicables al tratamiento de datos recopilados se encuentran aquí descritos.
Compromiso
Nosotros en EDASIM LLC reconocemos la importancia de la protección de datos y nos comprometemos con los principios inherentes a dicha seguridad en los términos de las reglas de protección de datos establecidas en cada país en los que tenemos negocios, a fin de salvar los derechos fundamentales y el libre desarrollo de la personalidad. Este compromiso se extiende a todas las unidades de la empresa en Latinoamérica y en el exterior, y es exigido tanto a socios como a proveedores.
Definiciones
Para una buena comprensión de esta Política de Privacidad, estipulamos las siguientes definiciones y descripciones:
- “Política de Privacidad” o “Política”: es el documento que informa a los usuarios de productos y servicios o participantes de eventos y foros promovidos por EDASIM LLC, que controlará y velará por los datos facilitados y los derechos de sus titulares;
- “Términos y Condiciones de Uso” o “Términos”: es el documento que regula la relación contractual entre el contratante/usuario y EDASIM LLC, así como otras normas esenciales para las buenas prácticas entre las partes.
- “Usuario”: persona física a quien se refieren los datos para el acceso a los productos y servicios de EDASIM LLC;
- “Participante”: es la persona física natural o jurídica que, en su nombre o en representación de otra persona, accede a los medios de publicidad de los productos y servicios de EDASIM LLC; como por ejemplo, a través de eventos o foros promocionales;
- “Dato”: cualquier información digital o física, relativa a una persona física identificada o identificable como usuario. El usuario identificable es aquel que directa o indirectamente puede ser identificado, especialmente cuando se vincula a un identificador (seudónimo, código de identificación, datos de localización, etc.);
- Tratamiento: es una operación o conjunto de operaciones ya sea por medios automatizados o no, realizados sobre datos o conjuntos de datos;
- Servicio: todos y cada uno de los servicios prestados por EDASIM LLC en línea o fuera de línea, a través de herramientas de soporte al usuario y empresas aliadas;
- Sitio Web: es toda la página electrónica de EDASIM LLC que realiza la divulgación de productos, servicios y eventos;
- Producto: es todo producto ofrecido por EDASIM LLC, titular de sus derechos a favor de los usuarios y Empresas Aliadas, que agrupa herramientas de “help desk” o “service desk”;
- Perfil: es cualquier forma de tratamiento automatizado, basado en datos personales, físicos o digitales, que consiste en utilizar dichos datos para evaluar determinados aspectos personales, en concreto, para analizar o predecir aspectos relacionados con su desempeño profesional, situación económica, salud, preferencias. personales, intereses, confiabilidad, comportamiento y localización;
- Base de datos: es el conjunto estructurado de datos (físicos o digitales), accesibles según criterios específicos, ya sean centralizados, descentralizados o distribuidos funcional o geográficamente;
- Controlador: es EDASIM LLC, la cual es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.
- Operador: es la persona, natural o jurídica, contratada por EDASIM LLC, que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento, como subcontratista;
- Consentimiento o Aceptación: es la expresión de voluntad, libre, específica, informada y explícita, por la cual el usuario acepta, mediante una declaración o acto positivo inequívoco, que los datos que le conciernen sean objeto de tratamiento.
- “Contratista” o “Socio”: es la persona natural o jurídica que ha contratado productos o servicios de EDASIM LLC;
- Plataforma: es el lugar donde se realiza la recolección de datos, que pueden ser digitales o físicos, para el acceso a productos, servicios o eventos de EDASIM LLC.
Aceptación de Términos y Políticas
La aceptación por parte del usuario de los «Términos y Condiciones de Uso» y de la «Política de Privacidad», en su nombre o en representación de una persona jurídica, es el acto jurídico que materializa el disfrute de los productos y/o servicios de EDASIM LLC, permitiendo el acceso a los mismos. El usuario declara tener pleno conocimiento, comprensión y conformidad de que los datos e informaciones solicitadas tienen como finalidad la adecuada prestación de los servicios y el ofrecimiento/uso de los productos de EDASIM LLC.
Cómo se recopilan los datos
La entrada de datos en la plataforma cumple con las directrices establecidas por el Contratante y EDASIM LLC, referentes a productos y servicios o participación en eventos promocionados. El usuario y/o el contratante son responsables de la veracidad de la información proporcionada durante la recolección, y EDASIM LLC, exenta de responsabilidad por los datos introducidos y su actualización, de acuerdo con las normas de protección y seguridad de la información. La recolección de datos tiene lugar en los siguientes casos:
- acceso y uso de los sitios web y otros servicios prestados por EDASIM LLC, cuando se registró la información necesaria para el “acceso y tratamiento” y actividades del usuario durante la visita a la plataforma;
- en respuesta a las solicitudes de información/soporte de los usuarios y participantes que pueden ser personalizados por éstos posterior a su registro;
- en el uso de cualquier servicio de computación en la nube (cloud computing) de EDASIM LLC, para permitir el uso de las características del producto, una mejor experiencia y otras instalaciones y comodidades estructurales;
- a través del contacto del usuario con socios y otros interesados en los productos y servicios de EDASIM LLC, para proporcionar información de contacto;
- información de los usuarios visitantes registrados en la plataforma y, debido a la necesidad de seguridad y protección de las personas involucradas en determinadas situaciones, la posibilidad de supervisión vía cámara, sin dejar de lado la seguridad, la protección de datos y su finalidad;
- en herramientas de marketing, a través de la interacción de EDASIM LLC y usuarios interesados en sus productos y servicios (con la opción de recibir, o no, contactos de nuevos productos y servicios);
¿Cómo se procesan los datos y quién es el responsable?
Los datos proporcionados por el usuario son transmitidos por el contratante a EDASIM LLC, a través de la plataforma disponible y con miras al mantenimiento/ejecución de los servicios. El tratamiento de los datos introducidos en la plataforma tiene las siguientes finalidades:
- identificación apropiada;
- provisión y cumplimiento de obligaciones derivadas del suministro de productos y servicios;
- manejo adecuado de las solicitudes e información que los usuarios tienen en la relación de negocios;
- permitir el acceso y la navegación de los usuarios;
- asegurar a EDASIM LLC de sus derechos y obligaciones inherentes a sus productos, servicios y eventos, de conformidad con la legislación vigente;
- colaborar y/o cumplir las ordenanzas de las autoridades públicas competentes;
Los derechos de los usuarios
De conformidad con las reglas generales de Protección de Datos establecidas en cada territorio, el Usuario podrá solicitar:
- confirmación de la existencia del procesamiento de datos;
- acceder a sus datos, generando una copia de lo que ha ingresado en la plataforma;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- portabilidad de datos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
- supresión de datos con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley;
- información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negación;
- revocación del consentimiento.
Si cree que nuestro procesamiento de su información personal no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, puede contactarnos en privacidad@edasim.com
La necesidad de cooperación en seguridad de datos.
EDASIM LLC, atenta a las mejores prácticas del mercado y la importancia de la protección de datos, declara que realiza todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de sus usuarios y de la información que le es confidencial. No obstante, dichas implantaciones necesitan la colaboración de los propios protegidos, siguiendo las directrices de los técnicos, las recomendaciones de seguridad y la necesidad de cumplir con las leyes y normativas propias a la protección de datos en el propio contratante.
Cambio en la Política de Privacidad de la Plataforma
Las innovaciones, adaptaciones y cumplimiento de la legislación son los pilares de la política de EDASIM LLC. Por lo tanto, estas políticas no son estáticas en el tiempo, siendo modificadas con la adopción de nuevas tecnologías, llenando los vacíos y adaptándose a la legislación cambiante. De esta forma, EDASIM LLC podrá modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento y de forma unilateral. En estos casos, los usuarios y contratantes serán debidamente comunicados a través de los canales de comunicación adecuados o de la plataforma, debiendo consentir la modificación para poder acceder a los productos y servicios.
Intercambio de datos y transferencias internacionales
Como empresa internacional, EDASIM LLC ofrece una amplia gama de productos y servicios con procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos internacionales. Por lo tanto, el usuario da su consentimiento ESPECIAL al «Término» y la «Política», autorizando el intercambio de sus datos con nuestras subsidiarias en otros países y con proveedores/aliados internacionales seleccionados de EDASIM LLC, posibilitando la oferta de productos y/ o servicios idóneos para su perfil.
Si EDASIM LLC decide vender, comprar, fusionar o reorganizar negocios en algunos países, esta información puede ser presentada a compradores potenciales o el recibimiento de datos por los vendedores. En vista de ello, se tomarán las necesarias para salvar los datos que, como responsable del tratamiento, se encuentren bajo su responsabilidad, en los términos de la ley, respetando las condiciones mínimas de protección.
Es importante informar que, en determinadas circunstancias, los datos son objeto de solicitud por parte de la autoridad pública competente, a través de resoluciones o procedimientos judiciales o procesos administrativos.
Ciclo de vida de los datos.
EDASIM es consciente del ciclo de vida que tiene los datos que le son confiados. Así, a través de su política, al finalizar el tratamiento de los datos, se comprobará que se ha logrado la finalidad o que los datos ya no son necesarios o pertinentes, salvaguardando el interés público. Los datos personales serán suprimidos una vez finalizado su tratamiento, dentro del alcance y límites técnicos de las actividades, conservación autorizada para las siguientes finalidades:
- el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento;
- estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
- transferir a un tercero, siempre que se cumplan los requisitos de tratamiento de datos establecidos, o
- uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido su acceso a un tercero, y siempre que se anonimicen los datos.
El usuario declara haber leído, entendido y aceptado todas las disposiciones de esta Política de Privacidad, lejos de cualquier vicio o coacción.
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